现在大批集群式信报箱遭废弃的现状已经是我们众所周知的现象，根据此现象专家人士经了解现状做出了一系列的分析。
首先，没当我们提起信报箱时，不同居民都有不同的看法及意见，但说起信报箱的作用也是我们最熟悉的了，但根据其必要性也同样得到了不同的异议。
在某小区的一居民网先生称，自家楼下就有信报箱，但几乎没有用过，因为来往信件和报刊、杂志，都可以在单位解决。其妻子李女士则称，现在与他人联系，都是打电话、发电子邮件、QQ或MSN，几乎用不上信报箱。
张先生的小区有信报箱，但没有使用过。他说，信报箱的编号不是自家的门牌号，且信报箱在另一栋楼的楼下，不是很方便。再说，现在订的也是本埠的报纸，对方都会送一个报箱。
以上事例都是一些居民忽略信报箱存在的情况。
反而，也有市民觉得信报箱很有必要。在一家民营企业跑业务的余先生称，自己工作的流动性很大，收信件比较麻烦，如果家里有专门的信报箱，就方便多了。
市邮政发投局业务服务部负责人称，目前有不少市民对信报箱的不够重视，是因为“家书”比以前少了。但这种冷落只是暂时的。据其分析，虽然现在的手机已经代替了信报箱传递信息的方式，但商业信函在快速增加，就像各类消费账单、水费单、电费单、小型包裹等，有些还涉及隐私，居民更愿意寄往自己的家中。
据了解，即使在美国这样的发达国家，信报箱也在美国居民的日常生活中同样也扮演着重要的角色。目前，国内平均每人每年的函件数为5—7件，而美国每年人平达到700件以上，绝大部分为银行、基金、水电费等账单和定投广告。据美国对信报箱的使用情况，我们便可下定结论，人们信报箱的冷落只是一时的，在不久的将来，信报箱仍然会在人们的日常生活中发挥其重要的角色，成为人们生活中最便利的工具代表。